八一文学

11（第1页）

“关于SaaS续约率的数据也有很重要的一个点，90天内的客户续约率比120天后的续约率高18%，用户在前三个月的运营跟进很重要，我们可以在第60天、第80天时做更精准的客户触达，比如渠道那边做邮件推送、定向折扣，看看数据怎么变。”

“不过就目前的数据结果而言，我个人认为要完成上周新下的新的季度用户增长目标，可能东南亚市场这块是优先级。”

宁熠辉看着电脑点了点头：“沈哥说得有道理，本地化适配这块，这周产品那边就要改，不过就优先级问题，目前依然是优先续约优化的问题。”

丁然闻言看了他一眼，沈之行有些尴尬。

对着宁熠辉，比起组长这个身份，在沈之行心中更多的却是关系户三个字，不如之前赵组的能力和资历，因此被辩驳时沈之行也有点难堪。

宁熠辉才进来短短一周，按理说甚至没自己懂业务。

“用户增长是目标，但目前资源有限，把大部分精力投入东南亚市场，短期内的回报是不确定的，用户获取成本、销售转化时间都是未知数。”宁熠辉把之前做的ppt投在大屏幕上，“增长和盈利是要双轨进行的，前提是先保障盈利，不然下次上面开大会就是另外的目标了。”

沈之行吸了口气：“我同意宁组的双轨进行，续约率的确能影响用户增长，但它的作用是降低流失，不是直接带来新用户。”

“这就是问题了。”宁熠辉勾起嘴角，“沈哥，你是想在一艘漏水的船上加更多乘客，还是先修船底？”

会议结束后，沈之行的脸色算不上好看，组里其他人也都提出了不同意见，最后整合了一下，大方向还是放在续约的问题上。

沈之行做梦都想着晋升，多把这个分配给他们的新产品做好，比起其他已有的产品业务线，新的更看能力，做出成绩也更能让大老板看到他们，晋升了钱也就多了，毕竟有的大厂产品一爆，整个团队都跟着飞升。

他也再也不用为了给家里存钱，住在b市的城郊，六点半就要起床去挤早高峰的地铁。

沈之行非常害怕任务没完成后，跟着宁熠辉这种不懂业务的人最后一起背锅，不过后面又想通了，毕竟人家是空降的关系户组长，他是春招进来的普通人。

中午吃饭的时候，丁然看见才来的宁熠辉又喊着对方一起，沈之行脸都臭了，不过丁然一直是温温和和的和事佬。

“宁组，丁然你们先吃吧，我吃完了。”沈之行放下筷子，心里不舒服，但脸上依然挂着笑，

“沈哥不想和我一起吃啊，我看盘子里还有这么多。”

宁熠辉是用开玩笑的语气说的，但沈之行跟被戳中了一样，反应很大：“怎么可能啊宁组，我是今上午茶喝多了，中午不怎么吃得下。”