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他负责服务员的培训工作。
培训地点就在四合院中院,每天上午九点到十一点。
秦淮茹把能想到的都写在了小本子上。
第一天,五个姑娘站成一排。秦淮茹站在她们面前,深吸一口气。
“今天起,咱们就是一个锅里吃饭的姐妹了。”秦淮茹声音有点紧。
“我叫秦淮茹,你们叫我秦姐就行。
李主任让我带你们,咱们一起把悦来饭庄干好。”
姑娘们都点头。
“第一件事,站。”秦淮茹说。
“在饭馆干活,站要有站相。都站直了,挺胸,收腹,眼睛看前头。晓梅,肩膀放松点。丽华,下巴收一收。”
她一个一个纠正。这些姑娘在农村干活干惯了,站姿随意,得从头教。
“第二件事,笑。”秦淮茹努力挤出个笑容,“对客人要笑,不能板着脸。不是假笑,是真笑。想想高兴的事——发工资了,买新衣服了,怎么高兴怎么笑。”
姑娘们试着笑,有的太僵,有的太夸张。
秦淮茹走到李晓慧面前:“晓慧,你笑一个我看看。”
妹妹,李晓慧没事干也在饭店里当收银员。
李晓慧有点不好意思,但还是笑了笑。她年轻,笑容干净。
“对,就这样。”秦淮茹说,“自然点。咱们是欢迎客人来,不是应付差事。”
练了一上午站和笑,下午学走路。