八一文学

被年代文大佬上门提亲后 第16节（第1页）

王秀英字写得工整，一笔一划；赵小娟用彩色笔画重点；刘敏则会举一反三：“那这个适合油性皮肤对吧？干性皮肤会不会觉得清洁力太强？”

“问得好，”叶籽点头，“所以我们建议干性皮肤每周用两到三次，作为深层清洁，平时可以用更温和的。”

除了产品知识，还有卫生规范。

“我们的产品直接接触顾客的皮肤，卫生是第一位的。”叶籽带着她们熟悉店里的消毒流程。

柜台每天用酒精擦拭，试用装每周更换，给顾客试用时要用一次性棉签或化妆棉，绝不能用手直接触碰。

以及，最重要的，服务态度。

“微笑不是假笑，是发自内心的友好。”叶籽示范，“顾客进门时主动问好，但不要紧跟着推销。先观察，看她对什么感兴趣，再上前介绍。介绍时要专业，但也要通俗，别一堆术语把人家吓跑了。”

她甚至设计了简单的销售话术，让她们反复练习：

“您好，欢迎光临籽妍。”

“这款石斛保湿霜是我们的明星产品，保湿效果特别好，而且不油腻，适合咱们北方的干燥天气。”

“您可以先试用一下，感受感受质地。”

“不客气，有什么需要随时叫我。”

薪酬制度是叶籽反复斟酌后定下的。

底薪每月六十元，这比国营商店的售货员高出将近一倍，比普通工厂女工更是高出一大截。

提成是销售额的百分之五，上不封顶。

这个制度一公布，三个职工眼睛都亮了。

刘敏算得快：“要是一个月卖出去一万块，提成就是五百？”

“对，”叶籽点头，“所以卖得多，挣得多。但前提是，不能强买强卖，不能夸大宣传，不能欺客。我们做的是长久生意，口碑比什么都重要。”

三人用力点头。

培训进行了整整两周。