八一文学

第416章（第4页）

苏浔给他们出主意，光是管着严格还不??行，最好是有消费者反馈的渠道。干脆明明白白的对外宣布，为了加强管理??，为消费者服务。专门设立一个部??门接受消费者的投诉建议。还要给出更好的售后??服务。比如增加配送服务，百货则进行接送服务。

“这次是挑战，也??是机遇。要努力在??消费者面前表现自己的优秀的地方。”

苏浔如今翻手为云的本事，已经让两人敬服，这会儿她的意见，两人自然重视，纷纷点??头。表示回去就开股东大会商量这些事情。

看着两人离开，苏浔心中还是绷着的。她并??没有大家看到的那么轻松。

这一次没有统子的帮助，她也??在??努力适应独自应对困境。别看她和大家想办法，商量对策的时候很轻松，可她晚上也??是着急得睡不??着的。

她如今仰仗的是背后??的朋友们，以及多出来的那些年的一些经验。

但是对面也??是老牌大家族。

她心中也??是在??暗暗担心，对方会有什么大招出来的。

只能盼着之前和统子一起搞出来的那些震慑行动能起到效果，让对方不??至于鱼死网破。

当老板不??容易，想要做领头人更不??容易。只有打赢了这场仗，才能坐稳这个位置，商会也??才会名副其实。

好在??商会这边扶持的超市和大百货的两家企业也??很积极的把握这次机会，连夜开大会商量对策，提早预防竞争对手的打击。

对面可是莫里家族，实力强大。

己方虽然现在??有人撑腰，也??有很多投资资金，眼看着要发达了。可到底底蕴不??如人。

还是要防着的。

于是第二天，两家企业发表声明了，从消费者的角度发布了许多的服务标准。

两家企业态度很明确，知道错误是无可避免的，因此??没想过隐瞒，致辞消费者积极举报。并??且承诺会及时补救。

这样一来，就算莫里家族后??面同样抓住了他们的错处，在??这个的基础上面，也??会淡化影响。反而显得很有诚意。

相对于商会这边应对得从容不??迫，莫里家族这边的公关??部??门真的开始慌了。

苏浔那个备份的广告，打乱了他们想要拖延时间的计划。