八一文学

第17章 江宇的持续征程（第1页）

在荣获科技奖项的高光时刻，江宇并未被短暂的胜利冲昏头脑，他深知这不过是漫长征途中的一个闪光点，前方等待他的是更多未知的挑战与机遇。

回到公司，江宇即刻召集高层举行会议，共同商讨如何进一步巩固和拓展公司在全球市场的地位。会议室内气氛凝重，销售总监率先打破沉默，“虽然我们的新产品在市场上引发了轰动，但随之而来的是售后服务方面的巨大压力。客户的投诉量呈现上升趋势，这对公司的声誉产生了一定的影响。”

江宇眉头紧皱，目光中透露出忧虑与思考，“系统，分析一下售后服务环节出现的具体问题以及可行的解决方案。”

几乎瞬间，系统那平稳的声音在他脑海中响起，“当前售后服务的主要问题在于人员数量短缺以及技术水平的参差不齐。建议加强培训力度，增加专业人手，并构建更为高效的客户反馈机制。”

江宇果断作出决策，“立即成立专门的售后培训部门。从公司内部精心选拔出优秀的员工担任培训师，同时对外招聘更多经验丰富的售后人员。另外，设立一套丰厚且具有吸引力的奖励制度，激励售后团队全力提升服务质量。”

经过一段时间的不懈努力，售后服务质量得到了显着的提升，客户的满意度大幅提高，这为公司的品牌形象增添了光彩。

然而，挑战的脚步从未停歇。随着公司业务在全球范围内的迅速扩张，供应链管理的复杂性日益凸显。原材料的供应出现了严重的短缺，导致生产进度严重滞后，一部分订单无法按照约定的时间交付给客户。

江宇心急如焚，他亲自奔赴各个供应商所在的地区，展开一轮又一轮紧张而艰难的协商。在与一家举足轻重的供应商谈判时，对方态度强硬地提出要大幅提高原材料的价格，否则无法确保稳定的供应。

江宇毫不退缩，据理力争，“我们一直以来都是长期的合作伙伴，只有携手共同发展，才能够实现真正的双赢。倘若你们执意坚持提价，我们可能不得不另寻其他的供应渠道。”经过多轮艰苦卓绝的谈判，双方最终达成了一个相对合理且双方都能接受的价格协议。

成功解决了原材料供应的难题，江宇紧接着将注意力转移到了公司的内部管理层面。他敏锐地察觉到，由于不同地区的分公司在管理方式和标准上存在着显着的差异，这直接导致了工作效率的低下以及信息流通的不畅。

“系统，能否为我们提供一套适合公司现状的一体化管理方案？”江宇满怀期待地问道。

系统迅速给出了几种先进的企业管理系统，并附上了详细且全面的对比分析。江宇经过深思熟虑，谨慎地选择了其中一款最符合公司需求的系统，并组织公司全体员工进行系统的培训和使用。

然而，在新管理系统的推行过程中，遇到了不少的阻力。一些在公司工作多年的老员工，早已习惯了原有的工作模式和流程，对于新系统的引入感到陌生和不适应。江宇并没有因此而感到气馁，他耐心地与这些老员工逐一进行沟通，深入浅出地解释新系统所带来的优势以及对公司未来长远发展的重要意义。

与此同时，为了能够更加深入地了解员工们内心的真实想法和需求，江宇精心组织了多次员工座谈会。在座谈会上，他鼓励员工们畅所欲言，积极提出自己的意见和建议。根据员工们的反馈，江宇带领团队对新的管理系统进行了针对性的优化和改进，使其更加贴合公司的实际运营情况。

就在公司逐渐步入正轨，发展态势趋于稳定的时候，行业内部突然涌现出了一项具有突破性的重大技术。这一技术的出现，犹如一颗重磅炸弹，有可能彻底颠覆现有的市场格局和竞争态势。

江宇立刻意识到，如果不能紧跟这一技术潮流，公司很可能会在激烈的市场竞争中被无情淘汰。他毫不犹豫地决定投入大量的资金用于自主研发，同时积极主动地寻求与掌握该项核心技术的科研机构展开深度合作。

在寻找合作伙伴的过程中，遭遇了来自竞争对手的围追堵截。他们虎视眈眈，试图抢先一步与目标科研机构达成合作，从而占据市场的先机。

江宇当机立断，迅速派出公司最优秀、最具实力的商务团队。他们充分展现出公司的诚意和强大的技术实力，经过无数个日夜的艰苦努力和激烈竞争，终于成功地与理想的科研机构建立了紧密的合作关系。

然而，就在研发工作进入关键阶段的紧要关头，公司内部却传出了令人震惊的技术机密泄露的传闻。江宇听闻后，毫不犹豫地立刻下令展开全面而深入的内部调查，同时紧急加强了公司整体的信息安全防护措施。

经过一番缜密细致的排查，最终发现原来是一名研发人员在巨大的利益诱惑下，丧失了职业操守，将部分关键的数据透露给了竞争对手。江宇毫不犹豫地将其移交至司法机关进行严肃处理，并以此为契机，对全体员工进行了一场深刻而严肃的信息安全教育。